Partner Webshop הצהרת פרטיות

הצהרת פרטיות עבור שותפים 

הצהרת פרטיות זו ("הצהרה") מסבירה כיצד Takeaway.com Group B.V.‎, החברות הבנות שלה והחברות המסונפות לה ("JET", "אנו", "אותנו" או "שלנו") אוספות, חושפות ומעבדות מידע אישי ומשתמשות בו בכל דרך אחרת, וחלה על העיבוד של מידע אישי של שותפי מסעדות, חנויות מכולת, חנויות נוחות או שותפים עסקיים אחרים ("שותפים") המשתמשים בפלטפורמות ובמוצרים שלנו, כולל באתר האינטרנט, באפליקציה, בחנות האינטרנט של השותפים, ובפלטפורמה והשירותים של JET ("השירותים"). 

אנו ב-JET שואפים להגן על הפרטיות של כל אחד בקהילה שלנו. 

חשוב שתקרא הצהרה זו, יחד עם כל הצהרת פרטיות אחרת שעשויה להיות רלוונטית עבורך או שאנו עשויים לספק בנסיבות ספציפיות או לשירותים ספציפיים כאשר אנו אוספים או מעבדים מידע אישי אודותיך, כדי שתהיה מודע לאופן שבו אנו משתמשים בנתונים אלה ומדוע אנו משתמשים בנתונים אלה, לזכויותיך בנוגע למידע האישי שלך וכיצד לממש אותם.

אילו נתונים אישיים אנו מעבדים ומדוע

מידע אישי, המכונה בהצהרה זו גם "המידע/הנתונים שלך", פירושו כל מידע או מערך נתונים שמהם אנו יכולים, במישרין או בעקיפין, לזהות אותך באופן אישי, ובפרט באמצעות הפניה למזהה כגון שם פרטי ושם משפחה, כתובת דוא"ל, מספר טלפון וכדומה. המונח אינו כולל מידע שהוסרו ממנו הפרטים המזהים (נתונים אנונימיים).

JET מעבדת את הנתונים שלך משום שחתמנו איתך על הסכם השותפים שלנו בנוגע לשימוש בשירותים שלנו. אנו משתמשים בנתונים הבאים למטרות הבאות.

1. תהליך ההרשמה

אנו מעבדים את המידע האישי שלך הנדרש כדי לרשום אותך כשותף, כולל את התהליך החוזי שלנו איתך. הבסיס המשפטי לעיבוד זה הוא ביצוע החוזה שלנו איתך. כמו כן, אנו מעבדים את המידע האישי שלך במהלך תהליך ההרשמה כדי לציית להתחייבויות המשפטיות שלנו על פי החוקים החלים, למטרות כגון ציות לדרישות מניעת הלבנת הון ומימון טרור, לדרישות בענייני מיסוי ו/או דרישות דומות. אנו עשויים לאסוף את המידע האישי שלך ולהשתמש בו תוך הסתמכות על האינטרסים הלגיטימיים שלנו (או על אלה של כל צד שלישי, הכוללים סיבות כגון מניעת הונאה או מניעת מעשים פליליים אחרים ו/או כדי לשמור על אבטחת המערכות שלנו. אנו עשויים לאמת את זהותך באמצעים ידניים או דיגיטליים, בהתאם להסכמתך.  

במידת הצורך וכחלק מהתחייבויות משפטיות, אנו עשויים לבקש ממך כתובת דוא"ל שתפורסם בפלטפורמה שלנו. שים לב שהודעת דוא"ל זו תהיה זמינה לציבור הרחב, אנו ממליצים שלא להשתמש בכתובת דוא"ל אישית. 

אנו מעבדים את הנתונים הבאים בתהליך הרישום:

  • שם (החברה)
  • נתוני כתובת
  • נתוני יצירת קשר
  • מספר עוסק ו/או מספר הרישום המסחרי.
  • מספר ח.פ.
  • פרטי TIN DAC7 ומספר מזהה מס
  • נתוני חשבון תשלום
  • אמצעי תשלום
  • העתק הוכחת זהות נציג חוקי/בעלים מוטב סופי (UBO)
  • עותק של תצהיר חשבון בנק
  • תזכיר התאגדות (אם UBO אינו זמין)
  • תמצית הרישום בלשכת המסחר ו/או מספר הרישום המסחרי
  • הוכחת מידע פיננסי כגון העתק תצהיר חשבון בנק

2. תהליך ההזמנה

כאשר העסק שלך רשום בפלטפורמה שלנו או משתמש בשירותים שלנו באמצעות החנות האינטרנטית שלנו לשותפים, אנו מעבדים את המידע האישי שלך. הבסיס המשפטי לעיבוד זה הוא ביצוע החוזה שלנו עימך ו/או עבורנו, כדי לציית להתחייבויות משפטיות בהתאם לתקנת הגנת המידע הרלוונטיות. אנו עשויים לעבד את הנתונים האישיים הבאים למטרות המתוארות לעיל:

  • שם (החברה)
  • נתוני כתובת
  • נתוני יצירת קשר 
  • מספר עוסק, מספר ח.פ. (כאשר רלוונטי)
  • נתוני הזמנה ועסקה (אם רלוונטי)
  • נתוני תשלום (אם רלוונטי)

3. Partner Hub וחשבון חנות השותפים

JET מספקת לך חשבון שותף, חשבון זה יאפשר לך לרשום את העסק שלך בפלטפורמה שלנו בהתאם להסכם שלך איתנו. Partner Hub מספק לך גישה למידע חיוני כגון החשבוניות שלך, ומספק לך אפשרויות תפעוליות עבור העסק שלך. 

Partner Hub מאפשר לך להקצות לעובדים שלך זכויות גישה לפורטל. שים לב שהגישה לחשבון מנוהלת על ידך. אנו עשויים לעבד את הנתונים האישיים הבאים למטרות המתוארות לעיל:

  • שם (החברה)
  • נתוני כתובת
  • נתוני יצירת קשר
  • מספר בלשכת המסחר
  • עותק של כרטיס בנקאי עסקי/תצהיר חשבון בנקאי עסקי
  • עותק אישור כתובת מקומית
  • חשבוניות (אם רלוונטי) 
  • התחברות לחשבון שהוקצה (אם רלוונטי)
  • אישורי כניסה למערכת 

באופן דומה, כדי להיות מסוגל להזמין דרך חנות השותפים שלנו (בשווקים הרלוונטיים) תצטרך להירשם לחשבון. חשבון זה דרוש כדי לוודא שאנו מספקים את השירותים שלנו רק לשותפים שלנו.

אנו עשויים לעבד את הנתונים האישיים הבאים כדי ליצור את חשבון חנות השותפים שלך ולתחזק אותו:

  • שם (החברה)
  • נתוני יצירת קשר
  • מספר עוסק (כאשר רלוונטי)
  • מספר ח.פ. (אם רלוונטי)
  • נתוני הזמנה
  • נתוני תשלום

4. תמיכה בשותפים

כאשר אתה יוצר קשר עם מחלקת התמיכה בשותפים שלנו, אנו נשתמש במידע האישי שתספק כדי לענות על שאלתך או לטפל בתלונתך. אנו עשויים לעבד את הנתונים הבאים למטרות שירות לקוחות:

  • שם
  • נתוני כתובת (אם רלוונטי)
  • נתוני יצירת קשר
  • נתוני הזמנה ועסקה 
  • נתוני תשלום
  • הערות (אם רלוונטי)
  • תוכן ההודעות בינך לבין מחלקת שירות הלקוחות
  • כל תוכן אחר שעשוי להידרש לשם ציות לחוקים החלים        

כאשר אתה יוצר קשר עם תמיכת שירות הלקוחות שלנו, אנו נשתמש במידע האישי שתספק כדי לענות על שאלתך או לטפל בתלונתך. אנו עשויים לאסוף מידע אישי במסגרת הקלטות שיחה כדי לספק תמיכה ללקוחות, לרבות כדי לחקור חששות של משתמשים ולטפל בהם, וגם כדי לנטר את התגובות והתהליכים שלנו לתמיכת לקוחות ולשפרם.

הבסיס המשפטי לעיבוד זה על ידי JET הוא העובדה כי עיבוד זה דרוש לביצוע חוזה, בנוסף לכל התחייבות משפטית או אינטרס לגיטימי (או שווה ערך לפי החוק החל) שייתכן שיש לנו. 

5. שיווק 

אנו מעבדים את המידע האישי שלך גם כדי שנוכל לשלוח לך מסרים שיווקיים והודעות כדי לנהל, לשפר ולפתח את השירותים שלנו ולתמוך בהם. הודעות כאלה עשויות לכלול את החדשות, ההנחות והעדכונים האחרונים והודעות אחרות שעשויות להיות כפופות לשיווק ישיר. ייתכנו מקרים שבהם JET עשויה לעבד את המידע האישי שלך לקידום הצעות, מוצרים ושירותים של JET ושל צד שלישי. אנו מסתמכים על הסכמתך, אלא אם הסכמתך אינה נחוצה על פי החוק החל. בכל פעם שתרצה לשנות את העדפותיך ביחס לקבלת הודעות מסוג זה, תוכל לבטל את ההרשמה אליהן באמצעות הקישור לביטול ההרשמה המופיע בהודעה או האמצעי האחר לביטול ההרשמה המפורט בה, באמצעות הגדרות החשבון שלך או באמצעות יצירת קשר איתנו. אנו עשויים לעבד את המידע האישי הבא למטרות שיווקיות:

  • שם
  • נתוני כתובת
  • נתוני יצירת קשר
  • פרטי הקמפיין (אופציונלי)
  • מזהה מכשיר (אם רלוונטי)
  • נתוני קובצי Cookie ונתונים טכנולוגיים (אם רלוונטי)

אנו עשויים להשתמש בקבלת החלטות אוטומטית ויצירת פרופיל למטרות שיווק כדי לאפשר לנו להתאים אישית את חוויית המשתמש שלך עם JET ולמטב את השירותים שלנו המוצעים לך. למידע נוסף אנא עיין בסעיף "קבלת החלטות אוטומטית ויצירת פרופיל"  להלן.

6. מחקרים וסקרים של שותפים

כדי להבטיח שהשירותים שלנו תואמים את ההעדפות שלך, ייתכן שהמידע האישי שלך ישמש למטרות כגון עריכת סקרים על מוצרים, מחקר משתמשים או סקרי שביעות רצון. למעט אם הדבר אינו נדרש על פי החוק החל, JET תעבד את המידע האישי שלך לאחר שתצהיר על הסכמתך לכך. אנו עשויים לעבד את הנתונים האישיים הבאים למטרות המתוארות לעיל:

  • שם
  • נתוני כתובת
  • נתוני יצירת קשר
  • קלט מחקרי

7. קמפיינים, תחרויות, קידום מכירות ומבצעים

JET עשויה להשיק קמפיינים או תוכן ספציפיים בקשר לשירותים שלנו. אם ברצונך להשתתף בקמפיין, בתחרות, בקידום מכירות, במבצעים או בהפקת תועלת מתכנים אלה בקשר לשירותים שלנו, JET מבקשת ממך רשות לעבד את המידע האישי שלך במקומות שבהם העיבוד אינו יכול להתבסס על ביצוע החוזה שלנו. לאחר שביקשנו את הסכמתך, תוכל תמיד לבטל את הסכמתך על ידי יצירת קשר עימנו באמצעות פרטי הקשר שסופקו לך במסגרת הקמפיין או באמצעות Partner Hub שלנו. אנו מעבדים את הנתונים הבאים עבור פעילויות אלה:

  • שם
  • נתוני כתובת (אם רלוונטי)
  • נתוני יצירת קשר
  • פרטי הקמפיין (אם רלוונטי)
  • פרטי העסקה של הזמנות מוצרים שיווקיים שבוצעו באמצעות אתרי מוצרים שיווקיים המאושרים על ידי JET 

8. קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות

JET משתמשת בקובצי Cookie או בטכנולוגיות דומות למטרות פונקציונליות, אנליטיות ושיווקיות. הנתונים המעובדים עבור פעילות זו תלויים בהעדפות שנקבעו על ידך. 

מידע נוסף לגבי השימוש שלנו בקובצי Cookie ו/או בטכנולוגיות דומות זמין בהצהרת קובצי ה-Cookie שלנו. תוכל תמיד לשנות את הגדרות קובצי ה-Cookie שלך באמצעות ניהול ההעדפות שלך בהצהרת קובצי ה-Cookie ו/או ההגדרות שלך בכלי שבו אתה משתמש כדי לעיין בתכנים. שים לב שהשבתת קובצי Cookie עלולה למנוע ממך את היכולת להשתמש בחלק מהשירותים ו/או התכונות באתר האינטרנט או לפגוע בחוויית המשתמש שלך.

9. ניתוח נתונים

JET משתמשת במידע שלך כדי לעמוד בהתחייבויות הדיווח שלנו למפרסמים וכדי לשפר את אתר האינטרנט שלנו ואת מגוון המוצרים והשירותים שלנו. הבסיס המשפטי לעיבוד זה הוא שהעיבוד דרוש להשגת אינטרס לגיטימי של JET (ניתוח ודיווח) על פי החוק החל. או שואפים לוודא שהדוחות אינם מכילים כל מידע שניתן לקשר אותו בחזרה אליך. 

10. אפליקציית Courier App

JET מספקת לך את אפליקציית Courier App כשירות המאפשר לך להקצות את מסירת ההזמנות והנהגים שלך, לעקוב אחריהם ולתאם אותם. פורטל Courier App מסופק לשותף עבור פעילות עיבוד זו, ומאפשר לך לרשום את השליחים שלך. JET עשויה לדרוש ממך לרשום את השליחים שלך לפורטל Courier App לצורך ביצוע החוזה. אספקת פורטל Courier App ואפליקציית Courier App אליך כשותף הכרחית כדי לממש אינטרס לגיטימי של JET (ניתוח ודיווח) על פי החוק החל. המשתמשים באפליקציית Courier App מקבלים גם מידע על פעילויות העיבוד באמצעות הצהרה נפרדת הזמינה באפליקציית Courier App. אנו עשויים לעבד את הנתונים האישיים הבאים למטרות המתוארות לעיל:

  • שם (החברה)
  • נתוני כתובת
  • נתוני יצירת קשר
  • נתוני מיקום של השליחים (אם רלוונטי)
  • מזהה מכשיר (אם רלוונטי)
  • נתוני קובצי Cookie ונתונים טכנולוגיים (אם רלוונטי)

11. חוות דעת על שליחים 

אנו עשויים להציע לך הזדמנות להגיש חוות דעת של שליחים. הבסיס החוקי לכך הוא הסכמתך, למעט אם הסכמתך אינה דרושה על פי החוק החל. 

JET מעבדת את הנתונים האישיים שאתה מספק בעת שליחת חוות דעת. הבסיס המשפטי לעיבוד נתונים אישיים כאשר אתה שולח את חוות הדעת שלך הוא ההסכמה שניתנה על ידך. תוכל לבטל את הסכמתך על ידי יצירת קשר עימנו באמצעות טופס הפרטיות שלנו. אנו מעבדים את הנתונים האישיים הבאים כאשר אתה מפרסם חוות דעת:

  • שם פרטי (אם הוגש)
  • נתוני יצירת קשר
  • תוכן חוות הדעת

12. עמידה בדרישות החוק

כחלק מהמחויבות המשפטית שלנו, אנו עשויים להידרש לפרסם את השם המסחרי שלך, כתובתך וכתובת הדוא"ל שלך בפלטפורמה שלנו. פרטים אלה יהיו זמינים לציבור בפלטפורמות שלנו הפונות ללקוחות כדי להבטיח עמידה בדרישות החוק, לכן אנו ממליצים לך לא להשתמש בכתובת דוא"ל אישית בעת ההרשמה אצלנו. 

כיצד אנו אוספים את המידע האישי שלך

אנו רוכשים את המידע האישי שלך, מעבדים ושומרים אותו, כמו גם נתונים אישיים על מכשירים שבהם אתה משתמש כדי להיכנס לפלטפורמות JET במחשב או במכשיר הנייד שלך, שאתה מספק לנו על ידי שימוש בפלטפורמות שלנו, בעת יצירת חשבון, להפקת תועלת מהשירותים שלנו או בדרך אחרת על ידי יצירת קשר איתנו. 

אנו מעבדים מידע אישי שאתה מספק מרצונך החופשי, שאותו אנו אוספים באופן אוטומטי ושאנו משיגים ממקורות צד שלישי למטרות המפורטות בהצהרה זו. 

  • נתונים אישיים שאתה מספק מרצונך החופשי: אנו עשויים לקבל ממך נתונים אישיים כאשר אתה מפרסם בפלטפורמה שלנו, יוצר חשבון אצלנו או מדווח לנו מהן העדפות השיווק שלך, או עבור סקרים או חוות דעת הקשורים לשירותים שלנו.
  • נתונים אישיים שאנו אוספים באופן אוטומטי: בהסכמתך מראש או כאשר החוק החל מתיר זאת, כאשר אתה גולש בפלטפורמות שלנו, אנו עשויים לאסוף באופן אוטומטי נתונים טכניים על הציוד שלך, פעילויות הגלישה ודפוסי הגלישה שלך. אנו משתמשים במידע אישי זה באמצעות קובצי Cookie, יומני שרת וטכנולוגיות דומות אחרות. לקבלת הצהרת קובצי ה-Cookie שלנו, אנא עיין לעיל (קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות) לקבלת מידע נוסף.

אנו עשויים לאפשר לך להשתמש באתרי מדיה חברתית כדי ליצור את חשבונך או כדי לקשר את חשבונך לאתר המדיה החברתית הרלוונטי. אתרי מדיה חברתית אלה עשויים לספק לנו גישה אוטומטית לנתונים אישיים מסוימים שהם שומרים אודותיך (לדוגמה, תוכן שצפית בו, תוכן שאהבת ומידע בנוגע לפרסומות שהוצגו לך או שייתכן שלחצת עליהן). כאשר אנו מקבלים מידע כזה, אנו עשויים להשתמש במידע זה כדי להתאים אישית את החוויה שלך איתנו בהתאם להעדפות השיווק שלך.

  • מידע אישי שאנו מקבלים ממקורות צד שלישי: אנו עשויים לקבל נתונים אישיים ממקורות צד שלישי, כולל מרשתות פרסום ופלטפורמות מדיה חברתית או ספקי שירותי תשלום ומסירה טכניים, העשויים להיות ממוקמים מחוץ לאיחוד האירופי, למטרות כגון תמיכה ברכש השירותים שלנו, כדי למדוד את הביצועים של קמפיינים שיווקיים עבור השירותים שלנו; ולהבין טוב יותר את ההעדפות שלך כדי שנוכל להתאים אישית את הקמפיינים והשירותים השיווקיים שלנו בהתאם. היכן שאנו רשאים לקבל נתונים אישיים כאלה, בדקנו כי צדדים שלישיים אלה מקבלים את הסכמתך לעבד את המידע או לחלופין מורשים או נדרשים באופן חוקי אחר לשתף את המידע האישי שלך איתנו.

כמו כן, אנו נהנים ממידע הזמין לציבור אשר מפורסם ברשויות ציבוריות ובמועצות מקומיות כדי לוודא שיש לך את הרישיונות והאישורים הנכונים להפעלת המסעדה שלך.

אנו מוודאים שיש לנו בסיס משפטי לאסוף את המידע האישי שלך ולהשתמש בו. הבסיס המשפטי שעליו אנו מסתמכים ישתנה בהתאם לסוג המידע וההקשר שבו אנו אוספים אותו. הסיבה העיקרית שלנו לאיסוף מידע המתקבל ממקורות צד שלישי ולשימוש בו היא לקיים את החוזה שלנו איתך, אך אנו עשויים גם לעבד אותו כאשר האינטרסים העסקיים הלגיטימיים שלנו מצדיקים זאת, במטרה להמשיך ולשפר את השירותים שלנו ולהקל עוד יותר על השותפות עימך.

מטרות נוספות

אנו נשתמש במידע האישי שלך רק למטרות המתוארות לעיל, אלא אם נעריך באופן סביר שעלינו להשתמש בו מסיבה אחרת וסיבה זו תואמת למטרה המקורית. אם נרצה להשתמש במידע למטרה אחרת, ננקוט באמצעים מתאימים כדי ליידע אותך בהתאם לחשיבות השינויים שאנו מבצעים. שים לב שאנו עשויים לעבד את המידע האישי שלך ללא ידיעתך או הסכמתך, בהתאם לכללים לעיל, כאשר הדבר נדרש על פי חוק הגנת הנתונים הרלוונטי.

קבלת החלטות אוטומטית ויצירת פרופיל
אנו עשויים להשתמש בקבלת החלטות אוטומטית ובכלים אלגוריתמיים לביצוע החוזה שלנו איתך, כדי לעמוד בהתחייבויותינו או כדי לשפר את הפלטפורמות והשירותים שלנו. לדוגמה: 

  • JET משתמשת בקבלת החלטות אוטומטית כדי למנוע הלבנת הון, מימון טרור ועבירות פליליות אחרות,
  • JET משתמשת בכלים אלגוריתמיים עבור תוכן מותאם אישית (יצירת פרופיל), המלצות ופונקציות צ'אט חכמות כדי לשפר את השירותים שלנו ואת חוויית המשתמש שלך, כדי לשמור על הפלטפורמות שלנו בטוחות, וכדי לתמוך באופטימיזציה הכוללת של השירותים שלנו.  

אתה לא תהיה כפוף להחלטות שתהיה להן השפעה משמעותית עליך בהתבסס אך ורק על קבלת החלטות אוטומטית, אלא אם כן יש לנו בסיס חוקי לעשות זאת ויידענו אותך. אם ברצונך להתנגד לעיבוד מסוג זה, תוכל ליצור עימנו קשר באמצעות טופס הפרטיות שלנו. לאחר מכן נמשיך בתהליך כדי להעריך מחדש את המצב ו/או לספק לך מידע נוסף על הסיבה ואופן קבלת החלטה אוטומטית זו.

כמה זמן אנו שומרים את הנתונים שלך

כחברה הפועלת ברחבי העולם, JET צריכה לקחת בחשבון דרישות שמירת נתונים מקומיות שונות. אנו נשמור את המידע האישי שלך רק למשך הזמן הנדרש למילוי המטרות שלשמן אספנו אותו, כולל לצורך עמידה בכל דרישות החוק, המס, הנהלת החשבונות או הדיווח. כדי לקבוע את תקופת השמירה המתאימה של מידע אישי, אנו לוקחים בחשבון את הקריטריונים הבאים: 

(1) התקופה הנדרשת כדי לשרת את המטרה העסקית המתאימה;

(2) במידה הנחוצה באופן סביר כדי לציית לדרישה חוקית רלוונטית; או

(3) כפי שרצוי לאור חוק ההתיישנות החל.

במקרה שהנתונים נכללים ביותר מקטגוריה אחת של תנאי שמירה, הקטגוריה עם דרישת השמירה הארוכה יותר תגבר, על אף דרישות אחרות (כגון גישה, אבטחה וכו').

בנסיבות מסוימות אנו עשויים להפוך את המידע האישי שלך לאנונימי כך שכבר לא ניתן יהיה לקשר אותו אליך, ובמקרה כזה אנו עשויים להשתמש במידע כזה ללא מתן הודעה נוספת. אם יש לך שאלות כלשהן לגבי האופן שבו אנו שומרים את המידע האישי שלך, תוכל ליצור עימנו קשר באמצעות טופס הפרטיות שלנו.

שיתוף המידע האישי שלך עם לקוחות 

JET חולקת את הפרטים שלך עם הלקוח שהזמין ממך. מאחר שהלקוח הוא הלקוח הישיר שלך, יש לך אחריות וחובות משלך בנוגע לעיבוד הנתונים האישיים שלו. לקוחות יכולים ליצור איתך קשר ישירות אם יש להם שאלות כלשהן לגבי האופן שבו אתה מטפל בנתונים האישיים שלהם. 

אתה ואנו נחשבים לשני גופים נפרדים השולטים במידע ביחס למידע האישי של לקוחות המעובד למטרות שלך ושלנו ועם המשאבים שלך ושלנו ו/או בשמך או בשמנו. משמעות הדבר היא ששנינו אחראים באופן בלתי תלוי לעיבוד המידע האישי שבגינו אנו קובעים (חלקית) את המטרות והאמצעים שלנו. 

שיתוף המידע האישי שלך עם אחרים  

JET עשויה לעבוד ו/או לשתף מידע עם חברות אחרות בקבוצת JET ועם צדדים שלישיים אחרים במטרה לבצע את העיבוד המתואר לעיל. 

חברות בקבוצת החברות וצדדים שלישיים אלה יעבדו את המידע האישי שלך בשמנו או כמעבדי נתונים או כשולטים בלתי תלויים בנתונים (כמוגדר על פי חוק הגנת הפרטיות הרלוונטי או כמוזכר בו, לרבות מושגים שווי ערך לשולט או מעבד), והם יקבלו גישה למידע האישי שלך למטרות המתוארות בהצהרה זו. אנו דורשים מחברות השייכות לקבוצה ומצדדים שלישיים להגן על המידע בהתאם לתקנות המפורטות בהצהרה זו, ואנו נוקטים אמצעים מתאימים בהתאם לחוקי הגנת המידע החלים כדי להבטיח את אותה רמה של הגנה וסודיות של המידע האישי שלך.  

אנו גם עשויים לשתף את המידע שלך עם צדדים שלישיים אחרים כאשר הדבר הולם או נדרש על פי החוק החל או על פי התקנות החלות (כולל צו בית משפט או בקשה של רשות משפטית), או כאשר אנו מאמינים כי החשיפה נחוצה כדי לממש או לבסס זכויות משפטיות או להגן עליהן או כדי להגן על האינטרסים החיוניים של אדם כלשהו. גופים מצד שלישי כאלה השולטים במידע עשויים לכלול סוכנויות אכיפת חוק. 

אנו עשויים גם לחשוף את המידע שלך בפני כל חברה או קונה פוטנציאליים של כל הנכסים שלנו או של רובם בהקשר של כל עסקת מכירה או העברה של נכסים אלה.

ייתכן שהמידע האישי שלך ישותף עם הגורמים הבאים:

  • החברות המסונפות, חברות הבת ו/או החברות בקבוצה של JET
  • ספקי שירותים כגון ספקי תוכנה, אירוח, תמיכה ביישומים, משלוח, לוגיסטיקה, אבטחת מידע וכו'.
  • צדדים שלישיים המבצעים פעילויות שונות כדי לקדם, לשווק או לתמוך בשירותים שלנו. זה כולל פלטפורמות מדיה חברתית, סוכני תמיכת לקוחות הנמצאים מחוץ לגבולות המדינה, ספקי שירותי שיווק, שותפי eCRM שמנהלים את הודעות הדוא"ל השיווקיות והודעות הדחיפה שלנו
  • שותפי הטמעה
  • בתי עסק, ספקי שירותי תשלום וכרטיסים כגון Adyen (להצהרת הפרטיות שלהם אנא עיין כאן) וספקי שירותי שיווק
  • חברות סקר שביעות רצון לקוחות
  • יועצים מקצועיים
  • רשויות אכיפת החוק, רשויות ממשלתיות או רגולטוריות (כולל חברות ביטוח, רשויות להנפקת אשרות ורשויות מס) 
  • קונים פוטנציאליים
  • כל גורם אחר, בכפוף לכך שנתת את הסכמתך לחשיפה.

אתרי אינטרנט ושירותים של צד שלישי 

אתר האינטרנט שלנו עשוי לכלול קישורים לאתרי אינטרנט של צד שלישי ולשירותיהם. בעת הכניסה לאתרי אינטרנט של צד שלישי או לשירותים שלהם, זכור כי לכל אחד מאתרי האינטרנט הללו יש הצהרת פרטיות משלו. אף כי JET נוקטת זהירות רבה בבחירת אתרי האינטרנט שאליהם היא מקשרת, איננו יכולים לשאת באחריות על האופן שבו אתרים אלה מטפלים במידע שלך.

לאן נשלח המידע שלך 

JET פועלת ומעבדת מידע אישי ברחבי העולם. הדבר עלול לגרום לעיבוד המידע האישי שלך במדינות, כולל ארצות הברית, שחוקי הגנת המידע שלהן עשויים להיות שונים מאלה החלים במקום שבו אתה גר.

אם אתה נמצא באזור הכלכלי האירופי (EEA), בשוויץ, בישראל, באוסטרליה, בקנדה ובבריטניה, שים לב שאנו עשויים לעבד ו/או להעביר את המידע האישי שלך מחוץ למדינות הנזכרות לעיל האלה. פעולה זו עשויה לכלול את העברת המידע אל תחומי שיפוט אחרים או את הגישה אליו מתחומי שיפוט אחרים, כולל תחומי שיפוט שעשויים שלא לספק רמת הגנה שוות ערך לחוקי הגנת המידע ו/או החוקים המקומיים שלך ("מדינה לא נאותה"). תוכל לראות את רשימת המדינות הנאותות כאן כפי שאומצה על ידי הנציבות האירופית.

כאשר אנו מעבירים מידע אישי אל מחוץ למדינות המפורטות כאן, אנו פועלים על פי אמצעי ההגנה ומנגנוני ההעברה הרלוונטיים וההולמים כדי להבטיח העברה בטוחה של המידע האישי שלך. אנו מספקים הגנה הולמת ומספקת להעברות של מידע אישי למדינות מחוץ למדינות הנ"ל באמצעות סדרה של הסכמים עם ספקי השירות שלנו המבוססים על סעיפים חוזיים סטנדרטיים שאומצו על ידי הנציבות האירופית (ומקביליהם המאושרים עבור בריטניה ושווייץ), ועל מסגרת פרטיות המידע של האיחוד האירופי-ארה"ב  ("EU-U.S. DPF), על ההרחבה הבריטית ל-EU-U.S. DPF, ועל מסגרת פרטיות המידע של שווייץ-ארה"ב ("Swiss-U.S. DPF), כפי שנקבע על ידי משרד המסחר האמריקאי. תוכל לבקש עותק של הסעיפים החוזיים החלים על העברת המידע האישי שלך, בהתאם למדינה שאליה עשויים הנתונים האישיים שלך להיות מועברים.

בנוסף לאמצעי ההגנה החוזיים המתאימים אנו נוקטים באמצעים הארגוניים והטכניים הבאים להגנה על המידע האישי שלך במהלך העברתו אל מחוץ למדינות הנ"ל, כולל:

  • אבטחת מידע אישי בעת מעבר, כולל באמצעות הצפנה, ובמנוחה;
  • הדרכת חובה בנוגע לפרטיות ולאבטחת מידע ב-JET;
  • יישום מדיניות ונהלים פנימיים להגבלת הגישה למידע האישי של הלקוח והשימוש בו; וכן
  • הגבלת גישה לא מורשית למידע האישי שלך, למעט כאשר הדבר נדרש על פי החוק החל או אם הסכמת לגישה. 

תוכל ליצור עמנו קשר באמצעות טופס הפרטיות שלנו או באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן אם תזדקק למידע נוסף על העברות נתונים חוצות גבולות, או כדי לבקש עותקים של אמצעי ההגנה החוזיים הרלוונטיים. 

זכויות הפרטיות שלך

כיצד לממש זכויות פרטיות או תלונות
אם יש לך שאלות כלשהן בנוגע לזכויות הפרטיות שלך או אם ברצונך לממש את הזכויות הנ"ל, תוכל ליצור עימנו קשר באמצעות  טופס הפרטיות שלנו או באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן.

אנו נעשה כמיטב יכולתנו לטפל בבקשתך בזמן וללא תשלום, למעט במקרים שבהם יידרש מאמץ מעבר לגבול הסביר. במקרים מסוימים, ייתכן שנבקש ממך לאמת את זהותך לפני שנוכל לפעול למימוש בקשתך.

אנו מביאים לידיעתך בזאת כי, בכל הנוגע למידע האישי שלך, תוכל לממש את הזכויות המוענקות על ידי חוקי הגנת המידע הרלוונטיים ובהתאם להם, שעשויות לכלול את הזכויות הבאות:

זכות לגישה

יש לך זכות לגשת למידע האישי שלך המעובד על ידינו ולקבל מידע לגביו. תוכל לבקש עותק של המידע האישי שלך על ידי יצירת קשר איתנו.

הזכות לבטל הסכמה

במקרה שהעיבוד מבוסס על הסכמה, תוכל לבטל את הסכמתך בכל עת ללא תשלום. ביטול הסכמה עשוי להוביל לצמצום האפשרויות לשימוש בשירותים שלנו. ביטול ההסכמה אינו משפיע על חוקיות העיבוד המבוסס על ההסכמה לפני ביטולה.

הזכות לתקן

יש לך את הזכות לתקן או להשלים נתונים אישיים שגויים או חלקיים ששמרנו אודותיך על ידי יצירת קשר איתנו. תוכל לתקן או לעדכן חלק מהנתונים האישיים שלך באמצעות חשבון הלקוח שלך.

הזכות למחיקה

תוכל גם לבקש מאיתנו למחוק את הנתונים האישיים שלך מהמערכות שלנו. אנו נציית לבקשה כזו אלא אם כן יש לנו עילה משפטית אחרת לא למחוק את הנתונים מבחינת החוקים החלים.

הזכות להתנגד

ייתכן שתהיה לך הזכות להתנגד לשימוש מסוים בנתונים האישיים שלך אם נתונים אלה יעובדו למטרות אחרות מהנדרש לשם מימוש המטרות המפורטות בהצהרה זו או לשם ציות לחובה משפטית. אם תתנגד להמשך עיבוד הנתונים האישיים שלך, הדבר עלול להוביל לצמצום האפשרויות לשימוש בשירותים שלנו.

הזכות להגבלת עיבוד

אתה רשאי לבקש מאיתנו להגביל את העיבוד של נתונים אישיים, לדוגמה, כאשר הבקשות שלך למחיקת נתונים, לתיקונם או להתנגדות תלויות ועומדות ו/או כאשר אין לנו עילה משפטית אחרת לעיבוד הנתונים שלך. עם זאת, הדבר עלול להוביל לצמצום האפשרויות לשימוש בשירותים שלנו.

הזכות לניידות נתונים

יש לך זכות לקבל את הנתונים האישיים שלך המעובדים בהתאם להצהרה זו בפורמט קריא על ידי מחשב, כך שתוכל לאחסן נתונים אלה במסד נתונים שלך או של צד שלישי.

הזכות להגיש תלונה 

יש לך זכות להגיש תלונה לרשות המפקחת הרלוונטית אם אתה סבור כי עיבוד הנתונים האישיים שלך מהווה הפרה. 

אבטחה

JET מתייחסת להגנה על מידע אישי ברצינות רבה ולכן אנו נוקטים אמצעים מתאימים כדי להגן על המידע האישי שלך מפני שימוש לרעה, אובדן, גישה לא מורשית, חשיפה לא רצויה ושינוי לא מורשה. 

בתוך החברה, אנו מגבילים את הגישה למידע שלך ככל האפשר ומספקים לעובדינו גישה למידע שלך רק על בסיס "צורך לדעת". 

אם אתה מרגיש שהמידע האישי שלך אינו מוגן כראוי או שישנם סימנים לשימוש לרעה, אנא צור עימנו קשר באמצעות טופס הפרטיות

יצירת קשר איתנו

אלא אם צוין אחרת, Takeaway.com Group B.V.‎ היא השולטת במידע האישי שלך.  

בכל שאלה או חשש בנוגע להצהרת פרטיות זו ו/או לנוהלי הפרטיות שלנו, אנא צור קשר עם הממונה על הגנת המידע שלנו: באמצעות טופס הפרטיות שלנו או באמצעות יצירת קשר עם הממונה על הגנת הנתונים שלנו כאן

Just Eat Takeaway.com Data Protection Officer/ Privacy Council - Takeaway.com Group B.V.

Piet Heinkade 61

‎1019 GM Amsterdam‎

Netherlands

עדכונים להצהרה זו

אנו עשויים לעדכן הצהרה זו מעת לעת בתגובה לשינויים בהתפתחויות משפטיות, טכניות או עסקיות. כאשר נעדכן את ההצהרה שלנו, אנו ננקוט אמצעים מתאימים כדי ליידע אותך על כך, בהתאם למשמעות השינויים שאנו מבצעים. אם הדבר נדרש על פי חוק הגנת המידע הרלוונטי, נבקש את הסכמתך לכל שינוי מהותי בהצהרת פרטיות זו.

אנו ממליצים לך לעיין בהצהרה זו מעת לעת לקבלת המידע העדכני ביותר על נוהלי הפרטיות שלנו.

במקרה שקיימות גרסאות בשפות מקומיות, הגרסה בשפה האנגלית של הצהרה זו תהיה הנוסח הקובע במקרה שיש סתירות או אי-התאמות בין הגרסאות בשפות השונות.

הצהרה זו עודכנה לאחרונה ביום 27 ביוני 2024.