הצהרת פרטיות עבור Partner Webshop
הצהרת פרטיות זו חלה על עיבוד מידע אישי של מסעדות שותפות אשר משתמשות ב-Partner Webshop מבית Just Eat Takeaway.com. אלא אם צוין אחרת, בקר הנתונים לעיבוד מידע אישי זה הוא Takeaway.com Group B.V. ו/או חברת JET מסונפת (כולל חברות הבת של Just Eat Takeaway.com N.V.).
אנו ב-JET מחויבים לבנות את קהילת המזון הגדולה בעולם, והכול מתחיל בהגנה על הפרטיות של כל אחד בקהילה שלנו. פירוש הדבר הוא שאנו נגן על המידע האישי של כל המבקרים המשתמשים בשירותים שלנו.
איזה מידע אישי אנו מעבדים ומדוע
מידע אישי, אשר בהצהרה זו מכונה גם "המידע שלכם", פירושם כל מידע או סט נתונים שמהם אנו יכולים, במישרין או בעקיפין, לזהות אתכם באופן אישי, ובפרט באמצעות הפניה למזהה כגון שם פרטי ושם משפחה, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, קורות החיים שלכם, מכתב המלצה וכו'. המונח אינו כולל מידע שהוסרו ממנו הפרטים המזהים (נתונים אנונימיים).
בכל פעם שאתם מקיימים אינטראקציה עם JET באמצעות השירותים שלנו, אנו אוספים ומעבדים את המידע האישי שלכם. JET עשויה לעבד את המידע האישי שלכם למטרות הבאות
1. תהליך הזמנה
אנו מעבדים את המידע האישי הבא הנחוץ לביצוע ההזמנה שלכם ב-Partner Webshop שלנו, הבסיס המשפטי לעיבוד זה של מידע אישי הוא ביצוע של חוזה איתכם. אנו מעבדים את הנתונים הבאים למטרה זו:
2. שירות לקוחות
כאשר אתם יוצרים קשר עם מחלקת שירות הלקוחות שלנו, אנו נשתמש במידע האישי שתספקו כדי לענות על שאלתכם או לטפל בתלונתכם. הבסיס המשפטי לעיבוד זה של מידע אישי הוא הצורך בביצוע חוזה ו/או עמידה בהתחייבויות המשפטיות של JET כמוגדר באסדרה הכללית להגנה על מידע (GDPR). אנו מעבדים את הנתונים האישיים הבאים למטרות שירות לקוחות:
3. הודעות שיווקיות
אנו מעבדים את המידע שלכם גם כדי שנוכל לשלוח לכם הודעות שיווקיות (מותאמות אישית). אנו מעבדים את המידע האישי שלכם למטרות שיווקיות אלה בהתבסס על הסכמתכם, אלא אם כן הסכמתכם אינה נדרשת על פי החוק החל. אם ברצונכם לשנות את העדפותיכם בנוגע לקבלת הודעות ותכתובות אלה, תוכלו לבטל את ההרשמה באמצעות הקישור לביטול ההרשמה בגוף ההודעה או באמצעות טופס הפרטיות שלנו. אנו מעבדים את הנתונים הבאים למטרות שיווקיות:
4. קמפיינים ותחרויות
JET מעבדת את המידע האישי שלכם גם כאשר אתם משתתפים באחד הקמפיינים ו/או התחרויות שלנו. אנו מעבדים את המידע האישי שלכם עבור קמפיינים ו/או תחרויות רק אם סיפקתם לנו את הסכמתכם. אנו מעבדים את הנתונים הבאים עבור קמפיינים ותחרויות אלה:
5. קובצי Cookie
בנוסף, JET משתמשת בקובצי Cookie למטרות פונקציונליות, אנליטיות ושיווקיות. קובצי ה-Cookie הפונקציונליים נחוצים לשימוש באתר. המידע מקובצי ה-Cookie האנליטיים והשיווקיים אינו מקושר למידע אחר שאתם מוסרים בתהליך ההזמנה. אנא עיינו בהצהרת קובצי ה-Cookie שלנו לקבלת מידע נוסף על קובצי Cookie.
מטרות נוספות
אנו נשתמש במידע שהושג באמצעות הטכנולוגיות אך ורק למטרות המתוארות לעיל. אם נרצה להשתמש במידע למטרה אחרת, ננקוט אמצעים מתאימים כדי ליידע אתכם, בהתאם לחשיבות השינויים שאנו מבצעים. כאשר הדבר נדרש על פי חוק הגנת המידע הרלוונטי, אנו נשיג את הסכמתכם.
גיל
האתר שלנו והמשרות הפנויות שלנו אינם מיועדים לאנשים המוגדרים כקטינים על פי החוקים המקומיים החלים, ואין בכוונתנו לאסוף מידע אישי של מבקרים באתר שהם מתחת לגיל החוקי המוגדר. עם זאת, איננו יכולים לאמת את גילם של המבקרים או של המועמדים. בהתאם לכך, אנו מייעצים להורים ו/או לאפוטרופוסים לעקוב אחר הפעילויות המקוונות של ילדיהם כדי למנוע את איסוף המידע האישי שלהם ללא הסכמה של אחד ההורים. אם אתם סבורים שאספנו מידע אישי של קטין ללא הסכמה, אנא צרו עימנו קשר באמצעות טופס הפרטיות שלנו. אנו נמחק מידע זה לאחר מכן.
קבלת החלטות אוטומטית
JET משתמשת במערכת לקבלת החלטות אוטומטית ולהתאמה על פי פרופיל כדי לבצע את ההסכם איתכם וכדי לשפר את הפלטפורמה שלנו. אם אתם מסעדה שותפה, JET משתמשת בנתוני ההכנסות שלכם כדי להגדיר מכסת הוצאות בהתבסס על הכנסות המסעדה, ומשתמשת בנתוני המסעדה שלכם (כגון סוג המטבח והתפריט) כדי לספק לכם חוויית קניות בהתאמה אישית יותר.
כאשר קבלת החלטות ו/או יצירת פרופיל אוטומטיים כאלה מובילים להחלטה שלילית לגביכם, ואינכם מסכימים עימה, תוכלו ליצור עימנו קשר באמצעות טופס הפרטיות שלנו. אנו נעריך מחדש את המצב לאחר מכן.
לכמה זמן אנו מאחסנים מידע אישי
אנו נשמור את המידע האישי שלכם רק למשך הזמן הנדרש למילוי המטרות שלשמן אספנו אותו, כולל לצורך עמידה בכל דרישות החוק, המס, הנהלת החשבונות או הדיווח. כדי להגדיר את תקופת השמירה המתאימה למידע אישי, אנו מחשבים את הכמות, את האופי ואת הרגישות של המידע האישי, את הסיכון הפוטנציאלי לפגיעה כתוצאה משימוש בלתי מורשה או מחשיפה של המידע האישי שלכם, את המטרות שלשמן אנו מעבדים את המידע האישי שלכם ואם אנו יכולים להשיג מטרות אלה באמצעים אחרים, וכן את הדרישות המשפטיות הרלוונטיות.
בנסיבות מסוימות אנו עשויים להפוך את המידע האישי שלכם לאנונימי כך שכבר לא ניתן יהיה לקשר אותו אליכם, ובמקרה כזה אנו עשויים להשתמש במידע כזה ללא מתן הודעה נוספת.
אם יש לכם שאלות כלשהן לגבי האופן שבו אנו שומרים את המידע האישי שלכם, תוכלו ליצור עימנו קשר באמצעות טופס הפרטיות שלנו.
שיתוף המידע האישי שלכם עם אחרים
JET עשויה לעבוד ו/או לשתף מידע עם חברות אחרות בקבוצת JET ועם צדדים שלישיים אחרים במטרה לבצע את העיבוד המתואר לעיל.
חברות בקבוצת החברות וצדדים שלישיים אלה יעבדו את המידע האישי שלכם בשמנו (כמעבדי נתונים) או כבקרי נתונים עצמאיים, ויקבלו גישה למידע האישי שלכם למטרות המתוארות בהצהרה זו. אנו דורשים מחברות השייכות לקבוצה ומצדדים שלישיים להגן על המידע בהתאם לתקנות המפורטות בהצהרה זו, ואנו נוקטים אמצעים מתאימים בהתאם לחוקי הגנת המידע החלים כדי להבטיח את אותה רמה של הגנה וסודיות של המידע האישי שלכם.
כמו כן, אנו נשתף את המידע שלכם עם צדדים שלישיים אחרים כאשר הדבר הולם או נדרש על פי החוק או על פי התקנות החלים (כולל צו בית משפט), או כאשר אנו מאמינים כי החשיפה נחוצה כדי לממש, לבסס או להגן על זכויות משפטיות או כדי להגן על האינטרסים החיוניים של אדם כלשהו. בקרי צד שלישי כאלה עשויים לכלול סוכנויות אכיפת חוק.
אנו עשויים גם לחשוף את המידע שלכם בפני כל חברה או קונה פוטנציאלי של כל הנכסים שלנו או מרביתם המוחלטת בהקשר לכל מכירה או העברה של נכסים אלה.
ייתכן שהמידע האישי שלכם ישותף עם הגורמים הבאים:
אתרי אינטרנט של צד שלישי
אתר האינטרנט שלנו עשוי לכלול קישורים לאתרי אינטרנט של צד שלישי. בעת הכניסה לאתרי אינטרנט של צד שלישי, זכרו שלכל אחד מאתרי האינטרנט הללו יש הצהרת פרטיות משלו. אף כי JET נוקטת זהירות רבה בבחירת אתרי האינטרנט שאליהם היא מקשרת, איננו יכולים לשאת באחריות על האופן שבו אתרים אלה מטפלים במידע שלכם.
מידע שאנו משיגים ממקורות צד שלישי
המידע שאנו משיגים ממקורות צד שלישי הוא דוחות אנליטיים וסקרי מחקר שוק, במטרה:
כמו כן, אנו נהנים ממידע הזמין לציבור אשר מפורסם ברשויות ציבוריות ובמועצות מקומיות כדי לוודא שיש לכם את הרישיונות והאישורים הנכונים להפעלת המסעדה שלכם.
אנו מוודאים שיש לנו בסיס משפטי לאסוף את המידע האישי שלכם ולהשתמש בו. הבסיס המשפטי שעליו אנו מסתמכים ישתנה בהתאם לסוג המידע וההקשר שבו אנו אוספים אותו. הסיבה העיקרית שלנו לאיסוף מידע המתקבל ממקורות צד שלישי ולשימוש בו היא לקיים את החוזה שלנו איתכם, אך אנו עשויים גם לעבד אותו כאשר האינטרסים העסקיים הלגיטימיים שלנו מצדיקים זאת, במטרה להמשיך ולשפר את השירותים שלנו ולהקל עוד יותר על השותפות עימכם.
לאן נשלח המידע שלכם
אנו עשויים להעביר את המידע האישי שלכם אל מחוץ לאזור הכלכלי האירופי. הדבר עשוי לכלול העברת מידע מתחומי שיפוט אחרים שייתכן כי אינם מספקים את אותה רמת הגנה כמו חוקי הגנת הפרטיות של האיחוד האירופי, או גישה למידע מתחומי שיפוט אלה. בעת העברת מידע אישי אנו נביא בחשבון כל התחייבות סטטוטורית רלוונטית להעברות מידע אישי, וכאשר אין החלטה הולמת של הנציבות האירופית (EC) בעניין, נסתמך על אמצעי הגנה מתאימים (אבטחה), כולל סעיפים חוזיים סטנדרטיים שאושרו על ידי הנציבות האירופית.
זכויות, שאלות או תלונות
אנו מיידעים אתכם בזאת כי, בכל הנוגע למידע האישי, תוכלו לממש את הזכויות המוענקות על ידי חוקי הגנת המידע הרלוונטיים, שעשויות לכלול את הזכויות הבאות:
למימוש זכויותיכם, אנא צרו עימנו קשר באמצעותטופס הפרטיות שלנו.
אנא זכרו כי תכתובות דוא"ל אינן תמיד מאובטחות. לכן, אל תכללו מידע רגיש בהודעות הדוא"ל שאתם שולחים לנו.
אנו נעשה כמיטב יכולתנו לטפל בבקשתכם בזמן וללא תשלום, למעט במקרים שבהם יידרש מאמץ מעבר לגבול הסביר. במקרים מסוימים, ייתכן שנבקש מכם לאמת את זהותכם לפני שנוכל לפעול למימוש בקשתכם.
חשוב שהמידע האישי שלכם יהיה מדויק ועדכני בכל עת. אם אחד מהנתונים האישיים שאנו מחזיקים אודותיכם משתנה, אנא הודיעו לנו על כך כל עוד המידע שלכם שמור אצלנו. אם אתם משתפים איתנו מידע של אנשים אחרים, באחריותכם לאסוף מידע כזה בהתאם לדרישות החוק המקומי. לדוגמה, עליכם ליידע את האנשים האחרים, שאת המידע שלהם אתם מספקים לנו, לגבי התוכן של הצהרה זו ולקבל את הסכמתם מראש.
אם יש לכם שאלות או תלונות אחרות כלשהן בנוגע לעיבוד המידע האישי שלכם, נשמח לשוחח איתכם. נשמח גם לשמוע מכם אם יש לכם טיפים או הצעות לשיפור מדיניות הפרטיות שלנו. למידע נוסף על השימוש שלנו במידע האישי שלכם או על מימוש זכויותיכם כמפורט לעיל, אנא צרו קשר עם המשרד להגנת המידע של הקבוצה שלנו באמצעות טופס הפרטיות שלנו או באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן.
אבטחה
JET מתייחסת לשמירה על המידע שלכם ברצינות, ונוקטת אמצעים הולמים למניעת שימוש לרעה, אובדן, גישה לא מורשית, חשיפה לא רצויה ושינויים לא מורשים. אם אתם סבורים שהמידע שלכם אינו מאובטח כראוי או שיש ראיות לשימוש בו לרעה, אנא צרו עימנו קשר באמצעות טופס הפרטיות שלנו.
כיצד ליצור עימנו קשר
אם יש לכם שאלות או חששות כלשהם בנוגע להצהרת פרטיות זו ו/או לנוהלי הפרטיות שלנו, אנא צרו קשר עם הממונה על הגנת המידע שלנו: באמצעותטופס הפרטיות שלנו או באמצעות יצירת קשר עם הממונה על הגנת המידע/מועצת הפרטיות שלנו:
הממונה על הגנת המידע/מועצת הפרטיות של Just Eat Takeaway.com – Takeaway.com Group B.V.
Piet Heinkade 61
1019 GM AmsterdamOosterdoksstraat 80
1011 DK Amsterdam
Netherlands
עדכונים להצהרת פרטיות זו
אנו עשויים לעדכן הצהרה זו מעת לעת בתגובה לשינויים בהתפתחויות משפטיות, טכניות או עסקיות. כאשר נעדכן את ההצהרה שלנו, ננקוט אמצעים מתאימים כדי ליידע אתכם, בהתאם לחשיבות השינויים שאנו מבצעים. אם הדבר נדרש על פי חוק הגנת המידע הרלוונטי, נבקש את הסכמתכם לכל שינוי מהותי בהצהרת פרטיות זו.
אנו ממליצים לכם לעיין בהצהרה זו מעת לעת לקבלת המידע העדכני ביותר על נוהלי הפרטיות שלנו.
הצהרת פרטיות זו עשויה להתעדכן מעת לעת, והיא עודכנה לאחרונה ב-29 ביוני 2022.
